Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über Reinigungsdienstleistungen zwischen der AP Prime Facility Group (nachfolgend „Auftragnehmerin“) und ihren Auftraggebern.
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Abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers finden nur Anwendung, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
§ 2 Leistungsumfang
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Der Umfang der vereinbarten Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Auftragsbestätigung.
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Zum Leistungsangebot gehören insbesondere:
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Büroreinigung
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Praxis- und Kanzleireinigung
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Treppenhaus- und Objektpflege
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Fenster- und Glasreinigung
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Individuelle Reinigungslösungen
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Sonderleistungen werden ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung erbracht.
§ 3 Angebot und Vertragsschluss
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Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
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Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung oder spätestens mit Beginn der vereinbarten Leistung zustande.
§ 4 Preise
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Es gelten die individuell vereinbarten Preise.
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Soweit keine andere Vereinbarung getroffen wurde, verstehen sich sämtliche Preise gemäß den jeweils geltenden steuerrechtlichen Vorschriften.
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Sofern die Auftragnehmerin die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG anwendet, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
§ 5 Zahlungsbedingungen
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Rechnungen sind innerhalb von 7 Kalendertagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
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Gerät der Auftraggeber in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
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Die Auftragnehmerin behält sich vor, bei wiederholtem Zahlungsverzug weitere Leistungen bis zum Zahlungsausgleich auszusetzen.
§ 6 Termine und Zugang
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Vereinbarte Reinigungstermine sind verbindlich.
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Der Auftraggeber stellt sicher, dass zum vereinbarten Zeitpunkt Zugang zu den Räumlichkeiten besteht.
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Können Leistungen aufgrund fehlenden Zugangs oder anderer vom Auftraggeber zu vertretender Umstände nicht erbracht werden, kann der entstandene Aufwand angemessen berechnet werden.
§ 7 Terminabsagen
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Vereinbarte Termine können kostenfrei bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt oder verschoben werden.
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Erfolgt eine kurzfristigere Absage oder erscheint der Auftraggeber zum vereinbarten Termin nicht, kann – soweit gesetzlich zulässig – ein angemessenes Ausfallhonorar berechnet werden.
§ 8 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich,
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den Zugang zu den vereinbarten Bereichen sicherzustellen,
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notwendige Informationen rechtzeitig bereitzustellen,
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wertvolle oder empfindliche Gegenstände vor Beginn der Arbeiten zu sichern oder auf diese hinzuweisen, erkennbare Gefahrenquellen mitzuteilen.
§ 9 Abnahme und Reklamationen
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Beanstandungen offensichtlicher Mängel sollten möglichst zeitnah nach Durchführung der Reinigung mitgeteilt werden.
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Der Auftragnehmerin ist Gelegenheit zur Prüfung und, sofern erforderlich, zur angemessenen Nachbesserung zu geben.
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Erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist keine Beanstandung, gilt die Leistung hinsichtlich erkennbarer Mängel als vertragsgemäß erbracht. Gesetzliche Rechte des Auftraggebers bleiben unberührt.
§ 10 Haftung
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Die Auftragnehmerin haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
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Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet die Auftragnehmerin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, soweit gesetzlich zulässig.
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Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
§ 11 Datenschutz
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Personenbezogene Daten werden ausschließlich nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet.
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Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf unserer Website.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
AP Prime Facility Group
Marke: AP Prime Cleaning